“我现在回想起当亚运志愿者的30多天时间，依然觉得特别难忘和开心，这是一段珍贵的回忆。”淳安界首体育中心场馆群的志愿者许若丹，在亚运会结束后，被评为杭州第19届亚运会、杭州第4届亚残运会浙江省先进个人。

像许若丹这样优秀、有青春活力的志愿者，在亚运会期间涌现出很多。摄像服务志愿者鲍文凯表示，自己参与大型国际体育盛会志愿服务的经历，值得一生去铭记。竞赛技术运行志愿者徐鑫姿在服务亚运期间早出晚归，克服长时间站立的艰辛，时刻保持微笑……

据了解，在“韵味杭州”系列测试赛中，淳安界首体育中心场馆群志愿者共计参与服务人次1809人次，累计服务时数42110小时，均位列所有场馆第一。在亚运会正式比赛期间，淳安赛区991名“小青荷”赛会志愿者，累计参与保障1.1万人次，服务近10万小时；亚残运会期间，淳安赛区442名“小青荷”赛会志愿者，累计参与服务保障3833人次，服务总时长3万余小时。

“我们亚运工作保障职责主要分为赛会志愿服务和城市志愿服务。赛会志愿服务主要为组织赛会志愿者参与竞赛相关工作，服务涉及范围为竞赛运行、注册制证、礼宾和语言服务、抵离迎送、仪式活动、观众服务、媒体运行等。城市志愿者是在亚运会和亚残运会举办期间承担城市运行保障志愿服务，其主要服务内容为人员引导、信息咨询、语言服务、应急救助等。”团县委相关负责人介绍道。

对于赛会侧志愿服务，除了服务领先位居首位，在管理体系、校地合作、培训实训、后勤保障等方面也出色发挥。他们坚持“馆校对接”工作模式，畅通“优化流程”闭环管理机制。明确3位分管副书记牵头分工，主导管理赛会侧15名P类工作人员负责场馆内赛会运行保障，城市侧26名工作人员负责场馆外重点区域城市志愿服务，后勤保障团队40名工作人员负责志愿者食宿运转。成立淳安界首体育中心场馆群临时团委，设场馆运行、场馆运维、新闻媒体等6个团支部，通过有效的激励举措和督导机制全面保障志愿服务力量。

此外，校地合作成果丰收。杭州亚（残）运会筹备以来，团县委联合高校召开线下“馆校对接”会议28次，线上会议10次，属地团委及高校分别就各自工作进行汇报并互相督促，发现问题、解决问题共计21条，招募、选拔、配岗等环节工作形成有效闭环，形成紧密的“馆校对接”合作关系。杭州亚运会结束后，团县委还与高校签订“校地合作”协议，成立高校“淳安学子工作站”，开展“魅力千岛湖 青春理想城——淳安青年人才推介会”活动；帮助浙江常淳科技有限公司在杭州电子科技大学信息工程学院招聘优秀毕业生8名，为浙江旅游职业学院提供实习岗位85个、实践岗位120个。

在城市侧志愿服务方面，双站体系全面建成。杭州亚（残）运会期间，“亚运青年V站”共招募695名城市志愿者，在26个点位上岗。同时，团县委还与本地商家、企业合作，打造青年（亚运）微站36个。26个“亚运青年V站”共招募2500余名城市志愿者，共接待市民、游客65000余人次。收到感谢信、表扬信85封，被央视《新闻联播》报道1次。

此外，淳安界首体育中心场馆群观众服务领域“小青荷”赛会志愿者吴敦祺成功当选杭州第4届亚残运会火炬手。团县委还组织195余名青年党员、基层团干部组成助残骨干志愿者，保障亚残运会火炬传递，其中有8位志愿者协助轮椅上的火炬手完成接力。

“后亚运”时代，团县委将赛会志愿服务、城市志愿服务经验作为发展淳安志愿服务事业中的重要部分，将在亚运期间形成的良好工作机制和组织动员方式作为共青团工作宝贵的财富保留下去，推动志愿服务事业和共青团事业新的发展，为高质量推动特别生态功能区建设作出新的更大贡献，助推中国式现代化山区县范例建设。

淳安县融媒体中心
记者/余青青
通讯员/方笑
见习编辑/徐翠云