周程（右二） 杭州亚（残）运会淳安界首体育中心场馆群运行团队信息技术领域主任

“在杭州亚（残）运会中，从一个‘门外汉’到‘内行人’，期间有过迷茫、有过欣喜、有过跌倒、也有过收获,更多的是为自己能成为亚运的参与者、组织者中的一个角色而深感自豪。”提起那段时间，杭州亚（残）运会淳安界首体育中心场馆群运行团队信息技术领域主任周程依然印象深刻。

信息技术领域是亚运会赛事工作中最重要的分区之一。信息技术团队人员结构复杂，包括计时记分、IT支持、通信网络、无线电监测，赛事阶段共有317名亚运会和155名亚残运会的专业人员。周程需细致了解各个团队工作任务，每个岗位工作职责，并通过将各个团队的职责边界明晰化，确保各团队各司其职，赛事圆满完成。

“这个领域工作赛前是很忙的，学习培训得贯穿整个过程。我虽然在大型企业工作积累了丰富的数字化转型和改革经验，但我还是一名亚运新手。”周程说，那段时间，他每天都在学习，因为他知道专业的赛事，必须要有专业的技术，也需要不断学习。

正是丰富的经验和不懈学习，才让周程在亚运会信息技术工作中能够快速掌握工作要领，精准定位赛事筹备过程中的各项问题，确保信息技术工作不会成为亚运筹备过程的瓶颈，不让工作在信息技术领域卡壳。

运筹帷幄，方能决胜千里之外。赛时的万无一失，离不开赛前的精心筹备，从各领域的内部测试桌面推演、一馆一册方案编制、险预案演练，到信息技术部整体技术演练，再到8场测试赛以及全要素压力测试，这期间，在周程的带领下，整个团队通过发现问题、整改问题、测试复查等方式，形成问题闭环，同时通过与亚组委信息技术部紧密沟通，积极请教，并用问题清单列表跟踪方式，确保所有问题及时解决，实现零差错保障赛事。

令行禁止，严格遵照流程办事，才能确保万无一失。“杭州亚（残）运会是一项高度精细的工作，各环节间需要周密的配合，我们也对赛事每日进程表仔细编制，精确到分，赛时严格参照执行，一丝不苟执行到位。”周程说，信息技术领域需要为赛事工作机制提供多重服务，包括对讲机实时沟通、IT帮助台电话接线、VOC视频连线、HDS线上工单处理等手段，为亚运信息沟通、汇报提供无缝衔接，所以整个团队运行都有严格的流程。

团队通力协作，不做木桶的最短板。在周程的带领下，团队工作主动靠前，扎实推进，同时做到积极补台，协助其他领域解决信息化工作上的问题，并提供了解决问题的有效方案，确保整场赛事数字化顺利推进。期间他还主动靠前承担淳安亚运分村网络基础设施建设，确保运动员赛事之余通信畅达、沟通无忧。

“杭州亚（残）运会赛事的成功离不开每一位默默奉献的工作人员，我们信息技术领域有幸能够贡献数字化的力量，为赛事插上向前迈进翅膀，这也是我们的荣誉。”周程说，这场经历不仅让他对自己的工作有了更深刻的认识和理解，也让他更有信心和勇气迎接未来更多的挑战。

淳安县融媒体中心

编辑/吴若虹