连续暴雨侵袭，淳安县威坪镇横石村居民方先生的住房大面积倒塌，人保财险杭州淳安支公司接到报案后，迅速组织理赔人员前往现场进行查勘，并于当日完成了22500元的赔款支付。这一高效的理赔服务受到了当地村民的高度评价，其中包括威坪镇五星村的老书记，他通过微信表达：”老百姓的事您这样负责任，能及时得到补偿赔付，村民表示高度评价，谢谢。”

据悉，淳安县政策性农村住房保险于2006年起开办，是淳安县人民政府为了提高广大农民群众抵抗自然灾害和意外事故能力的一项重要惠民工程，2024年全县统保114073户，单户最高赔偿限额2.25万元。

汛灾期间，人保财险杭州淳安支公司迅速行动，坚持简化单证、先行赔付的理赔政策，为受灾居民开通绿色理赔通道，3天内完成现场查勘130余起，8小时内完成赔款支付。目前对于符合理赔条件的64户已支付完赔款。按照县委县政府大灾应急工作要求，人保财险杭州淳安支公司秉承“急事急办、特事特办、预赔快赔”灾害应急服务原则，不仅减轻了受灾农户的经济压力，也为其灾后重建提供了有力保障。

特殊时期，人保财险杭州淳安支公司温馨提醒广大居民，如果因为暴雨造成农房损失，请及时拨打24小时客服热线95518进行报案。理赔人员会第一时间赶赴现场进行查勘，确保农户及时获得农房理赔。

​淳安县融媒体中心
见习编辑/汪妙