​当前，电信诈骗案件频发，防范打击电信网络诈骗犯罪成为银行的日常工作。近日，淳安农商银行南山支行成功阻止一起以代扣零钱保障为由的电信诈骗案件，有效保护了客户的资金安全。

当天，客户郑某来到淳安农商银行南山支行营业厅询问零钱代扣保障一事，柜员董建温了解到该客户在半小时前接到电话，称其之前签订的零钱保障协议于9月到期，到期后需续费，还要在某APP上确认授权。该客户信以为真，按对方要求在APP点击授权，并到银行柜面存钱。

柜员了解情况后，意识到这是一起电信诈骗，立即中止业务办理，和大堂经理一起为客户详细解释此类诈骗套路，并帮客户解除其在APP上绑定的所有账户。随后，还拔打96110反诈电话报警，成功为客户挽回0.2万元损失。

近年来，淳安农商银行在防范电信诈骗中积极作为，特别围绕重点人群加强柜面防线，强化警银合作，加强日常防诈知识普及，切实为百姓群众筑牢“防火墙”，守牢“钱袋子”。

淳安县融媒体中心

通讯员/徐文威

编辑/吴若虹