7月9日下午，县委副书记、县长卜利斌到县信访局接待来访群众。他强调，要牢固树立和践行正确政绩观，带着深厚感情做好信访工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

县委常委余飞参加。

接访时，卜利斌面对面与来访群众沟通交流，认真听取群众反映的房屋维保、不动产登记办理等方面问题，当即与有关部门负责人分析原因、核实办理进展，共同研究解决办法，并现场逐一给予答复。

卜利斌强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会稳定大局。要深化认识、提高站位。始终站稳人民立场，深刻认识做好信访工作的极端重要性，切实把工作做到群众心坎上，以扎扎实实的举措推动信访工作提质增效。要依法依规、实事求是。以推进信访工作法治化为主线，以事实为依据、以法律为准绳，找准根源症结，依法受理和办理信访事项，做到件件有回音、事事有着落，切实维护群众合法权益。要细化路径、明确时限。加强统筹协调，明确解决时限，形成工作闭环，切实把群众的“问题清单”转化为“履职清单”，及时解决群众合理诉求。要举一反三、以点带面。要对群众高频反映的共性问题开展深入分析，深挖根源，优化工作方法，坚持条块结合、上下结合，形成工作合力，不断完善制度、创新机制，推动从化解“一件事”到治理“一类事”。要精准施策、标本兼治。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化党建引领基层治理，推动矛盾纠纷预防和多元化解，全力将各类矛盾纠纷化解在基层源头，营造和谐稳定社会环境。

淳安县融媒体中心
记者/郑文彬 余长锋
编辑/姜智荣